Em tempo de crise e de dificuldades, sobretudo para os menos abastados, o BCP anuncia lucros na ordem dos 200 milhões de Euros no ano transato. Não seria justo repercutir esses lucros no abaixamento dos serviços que prestam aos clientes, que são em boa verdade, em grande parte os principais responsáveis desses lucros. Não lhes chegavam 150 milhões e reservarem 50 milhões a melhorarem os serviços?
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